CONDICIONS GENERALS DE VENDA
CONDICIONS GENERALS DE VENDA
Última actualització: 2026
1. Objecte
Les presents Condicions Generals de Venda regulen la compra dels productes oferts a través del lloc web www.espaibellesa.com/botiga, titularitat de:
Titular: ESPAI CENTRE ANTIAGING SCP
NIF/CIF: J67163451
Domicili social: CANONGE MONTANYA, 1 MANRESA
Correu electrònic: ESPAI@ESPAIBELLESA.COM
Telèfon: 630544255
La realització d'una compra implica l'acceptació íntegra d'aquestes Condicions Generals de Venda.
2. Àmbit d'aplicació
Aquestes condicions s'apliquen a totes les compres efectuades a través de la botiga online.
La compra només podrà ser realitzada per persones majors de 18 anys o per persones jurídiques amb capacitat legal suficient per contractar.
3. Informació dels productes
Es procura que les descripcions, fotografies i característiques dels productes siguin el més fidels possible.
Tanmateix:
- els colors poden variar segons la pantalla utilitzada;
- poden existir petites diferències no substancials;
- els fabricants poden modificar determinades característiques sense avís previ.
Aquestes diferències no tindran la consideració de defecte.
4. Disponibilitat
Totes les comandes estan subjectes a disponibilitat d'estoc.
En cas que un producte no estigui disponible després d'haver formalitzat la compra, el client serà informat al més aviat possible.
En aquest cas podrà escollir entre:
- esperar la reposició;
- substituir-lo per un altre producte;
- obtenir el reemborsament íntegre de l'import abonat.
5. Procés de compra
Per realitzar una compra caldrà:
- seleccionar els productes;
- afegir-los al carret;
- introduir les dades de facturació i enviament;
- seleccionar el mètode d'enviament;
- triar el sistema de pagament;
- confirmar la compra;
- efectuar el pagament.
Una vegada validat el pagament, el client rebrà un correu electrònic de confirmació.
La recepció del correu no implica necessàriament l'acceptació definitiva de la comanda si existeixen errors evidents de preu, disponibilitat o dades facilitades.
6. Preus
Tots els preus s'expressen en euros (€).
Els preus inclouen:
☐ IVA inclòs.
Les despeses d'enviament s'indicaran abans de confirmar la compra.
El titular es reserva el dret de modificar els preus en qualsevol moment.
Els canvis no afectaran les comandes ja confirmades.
7. Sistemes de pagament
S'accepten els següents mitjans de pagament:
- Targeta bancària.
- Visa.
- Mastercard.
- PayPal.
- Bizum.
- Transferència bancària.
- Google Pay.
Només s'enviaran les comandes una vegada confirmat el pagament.
En cas de sospita de frau, el titular podrà suspendre temporalment la comanda fins a verificar la informació.
8. Facturació
La factura s'emetrà d'acord amb la normativa fiscal vigent.
El client podrà sol·licitar factura indicant les dades fiscals corresponents durant el procés de compra o posteriorment.
9. Enviaments
Els enviaments es realitzaran mitjançant:
NACEX
Les zones de lliurament són:
ESPAÑA
El termini estimat d'entrega és de:
3 dies laborables.
Els terminis són orientatius i poden variar per causes alienes al titular.
No s'efectuen enviaments:
☐ internacionals.
☐ a Ceuta, Melilla o Canàries.
10. Recepció de la comanda
És responsabilitat del client comprovar l'estat del paquet en el moment de la recepció.
Si s'observen danys visibles, es recomana:
- fer-ho constar a l'albarà del transportista;
- comunicar-ho al titular en un termini màxim de 48 hores.
11. Reserva de propietat
La propietat dels productes no es transmetrà fins que s'hagi abonat íntegrament el preu.
12. Dret de desistiment
Quan el comprador tingui la condició de consumidor, disposarà d'un termini de 14 dies naturals des de la recepció del producte per desistir de la compra, sense necessitat de justificar la seva decisió, d'acord amb el Reial decret legislatiu 1/2007.
Per exercir aquest dret haurà de comunicar-ho mitjançant:
Correu electrònic: espai@espaibellesa.com
o bé
Adreça postal: C/ del bruc, 52 baixos
El client haurà de retornar el producte en perfecte estat, sense haver estat utilitzat més enllà del necessari per comprovar-ne la naturalesa, característiques i funcionament.
Les despeses de devolució seran:
☐ assumides pel client.
☐ assumides pel venedor.
(Eliminar l'opció que no correspongui.)
Una vegada rebut i comprovat el producte, es reemborsarà l'import corresponent utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat en la compra, llevat que el consumidor accepti expressament un altre sistema.
13. Excepcions al dret de desistiment
No serà aplicable el dret de desistiment als casos previstos legalment, entre d'altres:
- productes personalitzats;
- productes confeccionats segons les especificacions del client;
- productes que es deteriorin ràpidament;
- productes precintats que no siguin aptes per ser retornats per raons de salut o higiene i hagin estat desprecintats;
- enregistraments d'àudio, vídeo o programari desprecintats;
- continguts digitals subministrats sense suport material quan l'execució hagi començat amb el consentiment exprés del consumidor.
14. Devolucions per producte defectuós
Si el producte presenta un defecte d'origen o no és conforme amb el contracte, el client haurà de comunicar-ho tan aviat com sigui possible.
El titular assumirà les despeses derivades de:
- recollida;
- substitució;
- reparació;
- reemborsament, quan correspongui.
15. Garantia legal
Tots els productes gaudeixen de la garantia legal prevista per la normativa vigent.
Quan existeixi una manca de conformitat, el consumidor tindrà dret, segons correspongui, a:
- reparació;
- substitució;
- reducció del preu;
- resolució del contracte.
La garantia no cobreix:
- desgast normal;
- ús inadequat;
- manipulacions incorrectes;
- cops;
- accidents;
- manca de manteniment.
16. Responsabilitat
El titular no serà responsable dels perjudicis derivats de:
- ús incorrecte dels productes;
- manipulacions efectuades pel client;
- incompliment de les instruccions del fabricant;
- causes alienes al seu control.
Aquesta limitació no afectarà els drets reconeguts als consumidors per la normativa aplicable.
17. Força major
El titular no serà responsable dels incompliments ocasionats per circumstàncies imprevisibles o inevitables, com ara:
- desastres naturals;
- incendis;
- inundacions;
- vagues;
- conflictes laborals;
- pandèmies;
- interrupcions dels serveis de transport;
- fallades generals de telecomunicacions;
- decisions administratives que impedeixin temporalment el compliment de les obligacions.
18. Protecció de dades
Les dades personals facilitades durant el procés de compra seran tractades d'acord amb la Política de Privacitat publicada en aquest lloc web.
19. Propietat intel·lectual
Tots els continguts del lloc web són propietat del titular o dels seus respectius propietaris i es troben protegits per la normativa vigent.
20. Nul·litat parcial
Si alguna de les clàusules d'aquestes Condicions Generals fos declarada nul·la o inaplicable, la resta continuaran plenament vigents.
21. Modificació de les condicions
El titular podrà modificar aquestes Condicions Generals de Venda quan sigui necessari per adaptar-les a:
- canvis legislatius;
- canvis en els serveis;
- modificacions tècniques;
- nous productes.
Les condicions aplicables seran les vigents en el moment de formalitzar cada compra.
22. Legislació aplicable
Aquest contracte es regeix per la legislació espanyola, especialment:
- Reglament (UE) 2016/679 (RGPD).
- Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
- Llei 34/2002 (LSSI-CE).
- Reial decret legislatiu 1/2007, pel qual s'aprova el Text Refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris.
23. Resolució de conflictes
Les parts intentaran resoldre qualsevol desacord de manera amistosa.
En cas de no arribar a un acord, les controvèrsies es resoldran davant els jutjats i tribunals competents d'acord amb la legislació aplicable.
Quan el comprador sigui consumidor, seran competents els jutjats del seu domicili en els casos previstos legalment.
Els consumidors també poden acudir a la plataforma europea de resolució de litigis en línia, sempre que estigui disponible i sigui aplicable.
24. Contacte
Per qualsevol consulta relacionada amb aquestes Condicions Generals de Venda, podeu contactar amb:
Titular: ESPAI CENTRE ANTIAGING SCP
Correu electrònic: ESPAI@ESPAIBELLESA.COM
Adreça postal: C/ canonge montanyà, 1 08242 Manresa
Telèfon: 630544255
